Datenschutzerklärung sowie Nutzerhinweise

Hinweise zur Datenschutzerklärung bzgl. der SWK App und dem Entsorgungs-Bereich (GSAK) finden Sie hier: Datenschutzhinweise | SWK App.

Datenschutz

Die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) sind die wesentlichen gesetzlichen Grundlagen, die wir zur Wahrung der datenschutzrechtlichen Belange bei unseren Internet-Aktivitäten berücksichtigen.

Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe sind unter anderem in Art. 4 DS-GVO definiert. Zum besseren Verständnis verweisen wir auf die Begriffsbestimmungen im Anhang.

Externe Links

Die GSAK ist als Inhaltsanbieter für die eigenen zur Nutzung bereitgehaltenen Inhalte verantwortlich. Von diesen eigenen Inhalten sind Querverweise (sog. „Links“) auf die von anderen Anbietern bereitgehaltenen Inhalte zu unterscheiden.
Wir distanzieren uns hiermit ausdrücklich von den Inhalten aller durch Links erreichbarer externer Internetseiten und weisen darauf hin, dass wir keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der gelinkten Seiten haben. Für die Inhalte dieser Seiten sind ausschließlich die jeweiligen Websitebetreiber verantwortlich. Diese Erklärung gilt für alle auf unseren Internetseiten angezeigten Links.
Die GSAK haftet keinesfalls für Schäden, die durch Nutzung oder Nichtnutzung von Informationen entstehen, die auf Websites bereitgestellt werden, auf welche die GSAK durch Querverweise oder Links verweist.

Nutzung unseres Webauftritts

Beim Aufrufen unserer Website werden standardmäßig vor allem technische Informationen gesammelt (z.B. Internet-Provider, Browsertyp, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die Webseiten, von der aus Sie uns besuchen, die Seiten, die Sie bei uns besuchen, Zahl der abgerufenen Seiten pro Tag und Woche, Rangfolge der besuchten Seiten, Rangfolge der angeklickten Links zu externen Seiten, Nutzungsdauer, Datenmenge).
Wir verwenden diese Daten, um die Attraktivität unserer Website zu ermitteln und deren Inhalte zu verbessern. Diese Daten werden anonym erhoben und getrennt von personenbezogenen Daten verarbeitet, eine Zusammenführung findet nicht statt.
Die vorübergehende Erfassung, Speicherung und Auswertung durch das System erfolgt zu statistischen Zwecken und ist notwendig, um eine reibungslose, komfortable und sichere Auslieferung der Website zu ermöglichen. Diese Information bleibt nur für die Dauer der Sitzung gespeichert. Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung ist Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO.

Online-Dienste

Bei der Nutzung unserer Online-Dienste werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO abgefragt und gespeichert, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Im Interesse des Schutzes Ihrer Daten werden wir keinerlei Auskünfte an unberechtigte Dritte erteilen.

Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien

Kundendaten, Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten werden verarbeitet, sofern diese zur Erfüllung der Zweckbestimmung erforderlich ist. Auf Anforderung teilen wir Ihnen gern mit, in welchem Verfahren möglicherweise Ihre Daten gespeichert sind und um welche Daten es sich handelt.

Cookies

Unsere Webseite verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die vom Internetbrowser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, wenn dieser die Webseite aufruft. Cookies enthalten charakteristische Zeichenfolgen, so dass beim erneuten Aufrufen der Website es möglich ist zu erkennen, dass sie uns schon mal besucht haben und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht nochmal eingeben zu müssen. Auch setzten wir Cookies ein, um die Nutzung unserer Webseite statistisch zu erfassen und zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes auszuwerten.Die auf diese Weise erhobenen Daten der Nutzer werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert. Daher ist eine Zuordnung der Daten zum aufrufenden Nutzer nicht mehr möglich. Die Daten werden nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten der Nutzer gespeichert. Die Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden.

Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre Daten werden durch uns nur an Dritte weitergegeben, wenn Sie uns nach Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO Ihre ausdrückliche Genehmigung erteilt haben, nach Art. 6 Abs. 1 c DS-GVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 f DS-GVO erforderlich ist oder diese gesetzlich zulässig ist oder nach Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Dieses gilt auch für den Zugriff auf Ihre Daten innerhalb unseres Unternehmens.

Betroffenenrechte/Ihre Rechte

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können Sie sich gern an unser Unternehmen wenden (info@gsak.de oder postalisch: GSAK Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft Krefeld mbH & Co.KG, Bruchfeld 33, 47809 Krefeld). Das umfasst das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten nach Art. 15 DS-GVO zu verlangen, das Recht auf Benachrichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO, das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DS-GVO. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.
Sie haben das Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DS-GVO. Im Falle eines Widerspruchs senden Sie uns hierzu eine E-Mail an die Adresse: info@gsak.de. Sollten Sie eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, können Sie diese über die Zusendung einer E-Mail an die Adresse info@gsak.de für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zu diesem Widerruf wird hiervon nicht berührt.

Kommunikation über E-Mail

Eine Kontaktaufnahme zu uns ist über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 b DS-GVO.
Kommunikation per E-Mail kann Sicherheitslücken aufweisen. Beispielsweise können E-Mails auf ihrem Weg an unsere Mitarbeiter von versierten Internetnutzern aufgehalten, eingesehen und geändert werden. Grundsätzlich sind alle gesendeten Informationen ungeschützt, sofern Sie bei der Übertragung im Browser nicht die SSL-Übertragung oder eine andere Verschlüsselungstechnologie (soweit von der GSAK angeboten) wählen. Mit Hilfe von SSL wird der unberechtigte Zugriff auf sicherheitsrelevante Informationen verhindert und eine sichere Übertragung über das World Wide Web ermöglicht.
Bei Erhalt einer E-Mail gehen wir davon aus, dass wir zu einer Beantwortung per E-Mail berechtigt sind.

Kommunikation über ein Kontaktformular

Sie können mittels unseres Kontaktformulars auf dieser Website mit uns in Verbindung treten.
Dabei werden die von Ihnen angegebenen, personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Dies umfasst die durch das Kontaktformular übermittelten Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der Übermittlung sowie weitere, durch Sie übermittelte Informationen.
Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages ab, so ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für alle anderen Nachrichten ist Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt dabei in der effektiven Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Daten im Rahmen der Kontaktaufnahme und eines ggf. hieraus entstehenden, weiteren Nachrichtenverlaufs per E-Mail löschen wir innerhalb eines angemessenen Zeitraums, innerhalb dem nicht mehr mit einem Vertragsschluss oder dergleichen zu rechnen ist.

Kinder und Jugendliche

Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen grundsätzlich ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an GSAK übermitteln. Wir werden wissentlich erlangte personenbezogene Daten von Kindern oder eingeschränkt geschäftsfähigen Jugendlichen nicht verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offenlegen.

Datensicherheit

Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Anwendungen und Tools von Drittanbietern

YouTube

Auf den bereitgestellten Inhalten können Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube integriert sein. Betreiber der Seiten ist die YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA. Soweit Sie eine mit einem YouTube-Plugin ausgestattete Seite besuchen, wird eine Verbindung zu den YouTube-Servern aufgebaut und dabei das Plugin durch die Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind, ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Account ausloggen. Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter google.de/intl/de/policies/privacy.

Google

Google Analytics

Einige Bereiche dieser Website benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie auf folgenden Link klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Website Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Google Ads

Einige Bereiche dieser Website benutzen Google Ads, um die Nutzung der Webseite statistisch zu erfassen. Dabei wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt, sofern Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Webseite gelangt sind. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht zur persönlichen Identifizierung, sondern Ads-Kunden erfahren die Gesamtzahl der Nutzer, die auf die Webseite weitergeleitet wurden ohne Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Wenn Sie nicht an dem Verfahren teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen des Cookies im Browser ablehnen. Sie können die Cookies auch deaktivieren, indem Sie auf folgenden Link klicken: Google Analytics deaktivieren.

Google Tag Manager

Unsere Website verwendet den Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dies ist eine Lösung, mit der wir sog. Website-Tags über eine Oberfläche verwalten und so andere Dienste in unser Onlineangebot einbinden können. Der Google Tag Manager verarbeitet keine personenbezogenen Daten, sondern dient als Verwaltungs- und Steuerungstool lediglich dazu, Daten an das entsprechende Tracking-Tool weiterzuleiten, in das der Seitenbesucher zuvor seine Einwilligung erteilt hat. Mit dem Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) werden daher auch keine Profile der Nutzer erstellt oder Cookies gespeichert.

Weitere Informationen zum Google Tag Manager finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html sowie https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/tag-manager/

Zur Erhöhung der Datenqualität haben wir den Google Tag Manager so eingebunden, dass Drittanbieter Cookies nach erteilter Einwilligung durch den Webseitenbesucher nicht von Tools, wie Adblockern, blockiert werden. Die Nutzung des Google Tag Managers erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Der Einsatz des Google Tag Managers liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung im Sinne einer effektiven Steuerung der Implementierung von Tags sowie der Optimierung des Dienstes begründet.

Friendly Captcha

Zum Schutz unserer Website und Webformulare vor automatisierten Zugriffen (z. B. durch Bots) verwenden wir den Dienst Friendly Captcha, bereitgestellt von der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3–5, 82237 Wörthsee, Deutschland.

Friendly Captcha dient dazu, zu überprüfen, ob eine Eingabe durch einen Menschen erfolgt. Dabei wird kein Tracking durchgeführt, und es werden keine personenbezogenen Daten zur Analyse des Nutzerverhaltens erhoben. Dabei verwendet Friendly Captcha Java Script, um eine Rechenaufgabe durch das Endgerät des Nutzers löschen zu lassen. Die Antwort auf diese Aufgabe wird zusammen mit den übrigen Informationen von Friendly Captcha ausgewertet, um zu ermitteln, ob eine erhöhte Wahrscheinlichkeit für Spam oder Missbrauch besteht. Eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät findet dabei nicht statt. Im Rahmen der Prüfung verarbeitet Friendly Captcha folgende Daten:

die angeforderte Domain,
die Referer-URL,
Informationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem,
Hash-Wert der IP-Adresse (in gekürzter Form),
eine einmalige, nicht rückverfolgbare Kennung (Token),
sowie Zeitstempel.

Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Zwecks der Spam- und Missbrauchsprävention. Eine Verbindung zu Friendly Captcha wird erst aufgebaut, wenn der Nutzer auf die entsprechende Schaltfläche geklickt hat. Es wird zur Erfüllung der Zwecke von Friendly Captcha ausschließlich der Hash-Wert der IP-Adresse (und nicht der Klartext) für 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Verarbeitung der Daten findet ausschließlich in der EU statt.

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Friendly Captcha erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,§ 25 Abs. 2 TDDDG. Unser berechtigtes Interesse liegt an der Vermeidung von Missbrauch durch Bots.

Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/

Mapbox

Auf dieser Website nutzen wir Dienste von Mapbox, ein Kartendienst der Mapbox Inc., 740 15th Street NW, 5th Floor, Washington, D.C. 20005, USA. Mapbox ermöglicht die Darstellung interaktiver Karten innerhalb unserer Website.

Bei der Nutzung von Mapbox werden Daten über die Verwendung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und gespeichert. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Browser-Informationen, Betriebssystem, Referrer-URL sowie eingeschränkte Standort- und Nutzungsdaten, die URL der besuchten Website und Datum und Uhrzeit des Websitebesuchs, sofern diese von Ihnen freigegeben werden. Zudem sammelt Mapbox auch zufällig generierte IDs, um Nutzerverhalten zu analysieren und die Anzahl der aktiven User festzuhalten. Diese Daten werden in der Regel an Server von Mapbox in den USA übertragen und dort gespeichert.

Laut Mapbox werden die Daten nur zur Verbesserung der eigenen Produkte verwendet. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung dieser Daten durch Mapbox. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Mapbox: https://www.mapbox.com/legal/privacy

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie Ihre Einstellungen ändern. Die Nichterteilung der Einwilligung hat lediglich zur Folge, dass Ihnen der Dienst Mapbox nicht zur Verfügung gestellt wird.

Usercentrics Consent Management Platform

Wir nutzen die Usercentrics Consent Management Platform, einen Dienst der Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 München, Deutschland. Mit Hilfe dieses Dienstes verwalten wir Einwilligungen unserer Website-Besucher für den Einsatz bestimmter Technologien (z. B. Cookies, Analyse- und Marketing-Tools). Die von Usercentrics gesetzten Cookies und weiteren genutzten Technologien (Local Storage) sind technisch notwendig, da sie ausschließlich dem Zwecke der Einwilligungseinholung sowie der Dokumentation dienen. Hierin liegt unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 TDDDG für den Einsatz der Consent Management Platform.

Usercentrics verarbeitet dabei Daten, die von Ihrem Endgerät bei Aufruf der Website erhoben werden. Dazu gehören insbesondere:

Ihre Einwilligung(en) bzw. der Widerruf von Einwilligungen,
Zeitstempel,
Informationen über den Browser und das verwendete Endgerät,
Anonymisierte IP-Adresse.

Empfänger der Daten ist die Usercentrics GmbH. Eine Übermittlung in Drittländer findet nicht statt.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Usercentrics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Usercentrics: https://usercentrics.com/privacy-policy/ und https://usercentrics.com/de/dsgvo-loesung/

Microsoft Azure

Wir nutzen Dienste von Microsoft Azure, einer Cloud-Plattform der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Anbieter innerhalb der Europäischen Union ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Microsoft Azure wird von uns zur Bereitstellung, Speicherung und Verwaltung verschiedener technischer Ressourcen und Dienste dieser Website eingesetzt. Dies kann unter anderem Hosting-Leistungen, Datenbanken, Sicherheits- und Analysefunktionen umfassen.

Im Rahmen der Nutzung von Microsoft Azure werden personenbezogene Daten wie IP-Adressen sowie weitere technische Metadaten (z. B. Geräteinformationen, Zeitpunkt von Zugriffen) verarbeitet. Diese Daten können an Server von Microsoft übertragen und dort gespeichert werden. Eine Datenübermittlung in die USA ist möglich. Für solche Übermittlungen stützt sich Microsoft auf die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission, um ein angemessenes Datenschutzniveau sicherzustellen. Mehr Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Microsoft finden Sie unter https://learn.microsoft.com/en-us/compliance/regulatory/offering-eu-model-clauses .

Die Übermittlung der Daten in die USA erfolgt aufgrund Art. 45 DSGVO i.V.m der Angemessenheitsentscheidung C(2023) 4745 der Europäischen Kommission, da sich der Datenempfänger zur Einhaltung der Grundsätze der Datenverarbeitung des Data Privacy Frameworks (DPF) verpflichtet hat.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, zuverlässigen und effizienten Bereitstellung unserer Website und Online-Dienste. Soweit eine Speicherung oder Verarbeitung von Daten zur Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist, erfolgt dies zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie in der Datenschutzerklärung von Microsoft:

https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement und https://azure.microsoft.com/de-de/explore/trusted-cloud/privacy

Azure Application Insights

Wir verwenden Azure Application Insights, einen Analysedienst der Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Anbieter innerhalb der Europäischen Union ist die Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Azure Application Insights dient der Überwachung und Analyse der technischen Performance unserer Website sowie der Erkennung von Fehlfunktionen. Dieser Dienst sammelt Telemetriedaten. Bei diesen Daten handelt es sich um anonyme statistische Daten. Die Herstellung eines Personenbezugs ist aufgrund dieser Daten nicht möglich, da Ihre verwendete IP-Adresse verkürzt und damit anonymisiert wird.

Application Insights ermöglicht es uns, die Ausführung unserer Anwendung zu überwachen und zu optimieren. Über Application Insights können wir auf Auswertungen zugreifen, die uns beispielsweise Aufschluss darüber geben, zu welchen Tageszeiten das Benutzerinteresse besonders groß ist, wie gut die Anwendung reagiert und wie gut sie von externen Diensten versorgt wird, von denen sie unter Umständen abhängig ist. Im Falle von Störungen, Fehlern oder Leistungsproblemen können wir die Telemetriedaten im Detail durchsuchen, um die Fehlerursache zu ermitteln. Dies ermöglicht es uns, unsere Dienste mit hoher Verfügbarkeit und Qualität anzubieten.

Die erfassten Daten werden in der Regel an einen Server von Microsoft übertragen und dort gespeichert. Eine Übermittlung in die USA ist möglich. Für diese Übermittlungen stützt sich Microsoft auf die Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten sollen. Dieses US-Unternehmen ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Es liegt hiermit ein Angemessenheitsbeschluss gem. Art. 45 DS-GVO vor, sodass eine Übermittlung personenbezogener Daten auch ohne weitere Garantien oder zusätzliche Maßnahmen erfolgen darf.

Die Nutzung von Azure Application Insights erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der nutzerfreundlichen, fehlerfreien und sicheren Bereitstellung unserer Website und Dienste.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie unter:
https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement und https://docs.microsoft.com/de-de/azure/application-insights/app-insights-data-retention-privacy

Soziale Netzwerke und Social Media Plugins

Wir haben auf unserer Webseite Plattformen angebunden (wie WhatsApp, Facebook, Youtube und weitere) und bieten sog. Social Media Plugins an, über die Sie sich mit Social Media Kanälen verbinden und die Nachrichten versendet werden können. Der dahinterstehende werbliche Zweck entspricht unserem berechtigten Interesse nach Art. 6.1 f DS-GVO.

Durch die Einbindung kann das soziale Netzwerk Informationen erhalten, dass durch Ihren Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen wurde, auch wenn Sie kein Profil in dem sozialen Netzwerk besitzen oder gerade nicht eingeloggt sind. Wenn Sie mit dem Sozialen Netzwerk interagieren, können diese Informationen Ihrem Profil zugeordnet werden. Über die Funktionalitäten der von Ihnen genutzten Netzwerke informieren Sie sich bitte bei den Betreibern. Durch die Nutzung der Social Media Plattformen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzregeln des jeweiligen Anbieters. Zweck und Umfang eventueller Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Betreiber sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Betreiber:

Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA
Allgemeine Datenschutzhinweisen von Facebook
Welche Informationen erhält Facebook, wenn ich eine Webseite mit der „Gefällt mir“-Schaltfläche oder einem anderen sozialen Plugin besuche?

Instagram: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland
https://help.instagram.com/519522125107875
XING, New Work SE, Am Strandkai 1, 20457 Hamburg
http://www.xing.com/privacy.

Sperrmüllanmeldung

Um Ihre Sperrmüllanmeldung aufzunehmen, benötigen wir Informationen über die zu abholenden Abfallarten sowie das Abholdatum und erheben im Rahmen der Anmeldung die folgenden Daten von Ihnen: Vor- und Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse und Rufnummer. Bei eventuellen Rückfragen vor Ort verwenden wir Ihre Rufnummer. Ihre Daten werden zur Anmeldung der Sperrmüllabholung für 6 Jahre gespeichert.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Anmeldung erfolgt zur Erfüllung der Abholung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Entrümpelungsformular

Um Ihre Anfrage für eine Entrümpelung aufzunehmen und diese zu planen, benötigen wir Informationen über die zu entrümpelnde Liegenschaft, vorhandene Gegenstände sowie der vorliegenden Abfälle und erheben im Rahmen der Anmeldung und Planung die folgenden Daten von Ihnen: Vor- und Nachname, Leistungsanschrift und Rechnungsanschrift, E-Mail-Adresse und Rufnummer. Bei eventuellen Rückfragen vor Ort und für die Terminvereinbarung verwenden wir Ihre Rufnummer. Ihre Daten werden zur Durchführung des Entrümpelungsservices für 6 Jahre gespeichert.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Anmeldung erfolgt zur Erfüllung der Abholung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Abfuhrkalender

Wir erheben die von Ihnen angegebene Anschrift, um Ihnen die entsprechenden Abholtermine sowie Abholerinnerungen anzuzeigen. Ihre Daten werden, solange Sie den Dienst nutzen, gespeichert. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Anzeige der Termine erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Verarbeitung von Bewerbungsdaten

Ihre Bewerbungsdaten werden von uns nur für den Bewerbungsprozess, also zum Zwecke der Speicherung, Auswertung, Zuordnung und internen Weiterleitung Ihrer Bewerbung sowie zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet. Im Rahmen des Bewerbungsprozesses sind Ihre Bewerbungsdaten für die jeweiligen Personalverantwortlichen bei der GSAK Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft Krefeld mbH zugänglich und werden den Führungskräften der jeweils suchenden Fachabteilung bei der GSAK Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft Krefeld mbH zur Verfügung gestellt. Ihre Bewerbungsdaten werden nicht an Dritte außerhalb der GSAK Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft Krefeld mbH weitergegeben.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung von Bewerberdaten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bzw. § 26 Abs. 1 BDSG. Sofern Sie uns eine Einwilligung, z.B. zur längerfristigen Speicherung der Bewerberdaten erteilt haben, ist Rechtgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage für die unternehmensinterne Weitergabe zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Wir verarbeiten Ihre Daten in zulässiger Weise zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Dies umfasst die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, zur Kontaktaufnahme mit Ihnen und zur Verbesserung und Entwicklung des Bewerbungsprozesses. Hierdurch verschaffen wir uns einen Überblick über die Qualität des Bewerbungsprozesses und der Kommunikation und können diese im Sinne der Bewerber ausrichten bzw. gestalten.

Die GSAK Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft Krefeld mbH unternimmt alle angemessenen Schritte um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung sorgfältig und vollständig behandelt wird. Hierfür müssen Ihre Bewerbungsdaten allerdings wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sein. Bitte teilen Sie uns daher eventuelle Änderungen Ihrer Bewerbungsdaten unverzüglich mit. Dies können Sie unter personalwesen@gsak.de tun.

Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
GSAK Gesellschaft für Stadtreinigung und Abfallwirtschaft Krefeld mbH & Co.KG
Geschäftsführer: Wilfried Gossen
Bruchfeld 33,47809 Krefeld

Unser Datenschutzbeauftragter ist erreichbar unter: datenschutzbeauftragter@swk.de

Datenübermittlung in Drittstaaten

Eine Übermittlung in Drittstaaten außerhalb der EU ist nicht vorgesehen.

Aktualität dieser Datenschutzhinweise

Diese Datenschutzhinweise sind aktuell gültig und haben den Stand April 2021.

Begriffsbestimmungen

In dieser Datenschutzerklärung werden Begriffe verwendet, die durch den Gesetzgeber in der Datenschutzgrundverordnung (nachfolgend auch DS-GVO) vorgegeben wurden. Die DSGVO könnten Sie unter folgenden Link abrufen:
eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=DE

Das Ziel unserer Datenschutzerklärung ist, Sie in einfacher und verständlicher Weise über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unseren Internetseiten und mittels unserer Apps zu informieren. Aus diesem Grund erklären wir Ihnen deshalb nachfolgend einige von uns verwendete Begriffe:

Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Betroffene Person

Betroffene Person ist jede identifizierte oder identifizierbare natürliche Person, deren personenbezogene Daten von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen verarbeitet werden.

Verarbeitung

Verarbeitung bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

Einschränkung der Verarbeitung

Einschränkung der Verarbeitung ist die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung einzuschränken.

Profiling

Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere, um Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftlicher Lage, Gesundheit, persönlicher Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.

Pseudonymisierung

Bei der Pseudonymisierung handelt es sich um die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, auf welche die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person zugewiesen werden.

Verantwortlicher

Verantwortlicher oder für die Verarbeitung Verantwortlicher ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden.

Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter sind alle natürlichen oder juristischen Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeiten.

Empfänger

Empfänger ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten jedoch nicht als Empfänger.

Dritter

Dritter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu verarbeiten.

Einwilligung

Einwilligung ist jede freiwillig für den bestimmten Fall in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten

Bei der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten handelt es sich um eine Verletzung der Sicherheit, die, ob unbeabsichtigt oder unrechtmäßig, zur Vernichtung, zum Verlust, zur Veränderung, oder zur unbefugten Offenlegung von beziehungsweise zum unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten führt, die übermittelt, gespeichert oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden.